如何策劃小程序活動(dòng)?微信小程序開發(fā)。(https://www.onezl.cn)首先呢我們要確定活動(dòng)的三要素:
1.活動(dòng)目標(biāo)
制定活動(dòng)方案最重要的是明確活動(dòng)的目的和目標(biāo)群體,也就是通過這次活動(dòng)希望達(dá)到什么樣的推廣效果,希望哪類人群是重點(diǎn)參與對(duì)象。只有明確了這些信息才能讓活動(dòng)環(huán)節(jié)的設(shè)置更合理,在活動(dòng)結(jié)束之后,才有明確的結(jié)果評(píng)價(jià)指標(biāo)。以商城類小程序?yàn)槔谥贫ɑ顒?dòng)方案明確通過本次活動(dòng)主要推廣的產(chǎn)品以及分別完成多少數(shù)額的銷售量。在活動(dòng)結(jié)束后,根據(jù)實(shí)際銷售額做出對(duì)比,總結(jié)超額完成或未完成的原因,為下一次的活動(dòng)策劃提供可參考的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)。
2.活動(dòng)可行性
活動(dòng)能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的一個(gè)重要因素,就是活動(dòng)方案的可行性。活動(dòng)目標(biāo)不宜定得太低,缺乏挑戰(zhàn)性的目標(biāo)會(huì)使員工缺乏活動(dòng)推廣的動(dòng)力,但也不要盲目把目標(biāo)定得過高,要根據(jù)自身的用戶基數(shù)和產(chǎn)品特征來制定一個(gè)符合目標(biāo)的可執(zhí)行方案。例如對(duì)于一個(gè)新的產(chǎn)品,在既沒有渠道支持,也沒有用戶基礎(chǔ)的前提下,想通過一次活動(dòng)就達(dá)到口碑爆棚、用戶激增的效果,是很有難度的。
3.嚴(yán)格執(zhí)行活動(dòng)方案
活動(dòng)方案一旦確定下來就必須嚴(yán)格按照方案執(zhí)行。在方案執(zhí)行過程中,通常包含以下幾個(gè)部分:
(1)發(fā)布活動(dòng)信息。將活動(dòng)信息提前告知用戶,通過宣傳文案讓用戶對(duì)活動(dòng)產(chǎn)生參與意愿,一般在活動(dòng)前半個(gè)月開始預(yù)熱,在活動(dòng)正式開始前的天集中火力宣傳。太早告訴用戶會(huì)很容易被遺忘,參與活動(dòng)的熱情也會(huì)慢慢減退,而太晚告訴用戶,則達(dá)不到宣傳的廣度和深度,造成參與人數(shù)不足的問題。
(2)活動(dòng)數(shù)據(jù)監(jiān)控。活動(dòng)過程中一定要實(shí)時(shí)關(guān)注活動(dòng)數(shù)據(jù),最好在設(shè)定活動(dòng)目標(biāo)時(shí)是分階段設(shè)置,以便活動(dòng)的過程中及時(shí)把控,如果未能達(dá)到階段目標(biāo),可以做到迅速反應(yīng)和調(diào)整。(3)兌現(xiàn)活動(dòng)承諾。活動(dòng)過程中或活動(dòng)結(jié)束后,要及時(shí)兌現(xiàn)對(duì)用戶的承諾,既是對(duì)用戶參與這次活動(dòng)的感謝,也是累計(jì)用戶口碑的重要方法。
其次為這次活動(dòng)找理由:
任何類型的活動(dòng)都必須有理由,所以,在著手策劃活動(dòng)之前,請(qǐng)給小程序一個(gè)做活動(dòng)的理由。做活動(dòng)策劃看上去很簡(jiǎn)單,但是做好很難。簡(jiǎn)單的是,我們始終能夠找到做活動(dòng)的理由,而難的是,如何把這個(gè)理由和活動(dòng)有機(jī)結(jié)合在一起。
一.時(shí)間節(jié)點(diǎn)
時(shí)間節(jié)點(diǎn)是最常見的活動(dòng)理由,我們經(jīng)常可以見到。而時(shí)間節(jié)點(diǎn)也有很多的類型,節(jié)假日、季節(jié)變化、紀(jì)念日、周年慶等等。
以時(shí)間為理由做活動(dòng),用戶比較容易獲得認(rèn)同。在傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)中用戶已經(jīng)養(yǎng)成了習(xí)慣,以為這樣的時(shí)間就應(yīng)該有活動(dòng),所以,即便活動(dòng)設(shè)計(jì)得不是很精彩,用戶也會(huì)愿意來參加,因?yàn)檫@是習(xí)慣,基本可以稱為“傳統(tǒng)”。
比如,換季清倉(cāng)大甩賣。比如,每年11月11號(hào)是購(gòu)物狂歡節(jié)的周年慶。
二.基于小程序或者商品本身
運(yùn)營(yíng)者可以利用小程序或者商品本身的一些屬性,有針對(duì)性地開展的活動(dòng)。活動(dòng)通常會(huì)利用商品的一個(gè)類目或者共同屬性,甚至小程序迭代升級(jí)的某個(gè)重要版本,有針對(duì)性地開展活動(dòng)。因此,這種活動(dòng)設(shè)計(jì)需要運(yùn)營(yíng)與策劃對(duì)小程序或者商品有足夠的了解,并且能夠抓住消費(fèi)者最感興趣的點(diǎn)進(jìn)行組織與引導(dǎo)。
比如,電商拿出單獨(dú)的品類包裝出來的“電視節(jié)”、“冰箱節(jié)”等。再比如游戲領(lǐng)域的“開服優(yōu)惠活動(dòng)”、“戰(zhàn)場(chǎng)排名活動(dòng)”等。
三.蹭熱點(diǎn)
熱點(diǎn)包括社會(huì)熱點(diǎn)、娛樂熱點(diǎn)、還是生活熱點(diǎn),不管是任何熱點(diǎn),都可以拿來作為活動(dòng)的素材、活動(dòng)理由。所以,如果要從這個(gè)角度去策劃活動(dòng),運(yùn)營(yíng)人員經(jīng)常關(guān)注最近有哪些熱點(diǎn),人們?yōu)槭裁搓P(guān)注這些熱點(diǎn),這些熱點(diǎn)是否可以利用。
比如,世界杯賽事、高考、明星、電影等等。
四.自造熱點(diǎn)
自造熱點(diǎn)難度非常大。所以,不建議初學(xué)者輕易嘗試。自造熱點(diǎn)是一個(gè)有趣但成功概率較低的做法。但是,如果無法利用當(dāng)前的一些熱點(diǎn),或者利用各種營(yíng)銷媒介,那么運(yùn)營(yíng)人員也可以嘗試“自造熱點(diǎn)”。
說到自造熱點(diǎn),不得不重復(fù)提的是天貓“雙十一”活動(dòng)策劃,阿里硬生生地炒出一個(gè)“光棍節(jié)”。
五.活動(dòng)準(zhǔn)則
一句話總結(jié):“流程簡(jiǎn)單少思考,文案清晰無歧義。”
活動(dòng)策劃很大程度上決定了運(yùn)營(yíng)人員設(shè)計(jì)的利益點(diǎn)是否足夠吸引用戶參與活動(dòng)。讓我們拋開活動(dòng)展現(xiàn)設(shè)計(jì),只看活動(dòng)的規(guī)則。在很多人看來這是很簡(jiǎn)單的事情,但實(shí)際并非如此,米筷認(rèn)為更多的是靠文案功力。對(duì)于文案我們的建議是:多寫多思考,不作不會(huì)死。同時(shí)活動(dòng)中避免過分強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)化、KPI等壓力。
比如活動(dòng)規(guī)劃是否啰嗦、是否適合中國(guó)用戶的習(xí)慣、是否能夠解釋地很清楚、是否對(duì)于用戶來說門檻過高。再比如抽獎(jiǎng)設(shè)計(jì)是否越簡(jiǎn)單越好、是否采用游戲化或任務(wù)化設(shè)計(jì)等等。
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