又是一年一度“雙十一”，堪比美國“黑色星期五”，卻又比“黑色星期五”更勝一籌的國內(nèi)購物狂歡節(jié)，小哥哥小姐姐你們都“秒”到了什么好東西呢？小編在這個時候提醒大家，小心咯！千萬不要被“雙十一”的各種噱頭沖昏了頭腦，物美價廉的好東西易求，但霸王條款、售賣假貨、或是靠小動作套路消費者的不法商家更容易遇到，如何不掉入“網(wǎng)購陷阱”？真正的考驗才剛開始！ 

有一組數(shù)字表明，“雙十一”的網(wǎng)絡(luò)促銷“戰(zhàn)火”已經(jīng)愈演愈烈。從2009年天貓“雙十一”購物活動開始以來，國內(nèi)各大電商平臺紛紛跟進，網(wǎng)絡(luò)電商銷量一路攀升，在2018年全網(wǎng)最終銷售額突破3100億元，當年同比增長23.8%。今年更是在1小時3分59秒內(nèi)，天貓雙十一交易額就已突破1000億，每分鐘賣16億，即使身處經(jīng)濟寒冬，中國人的購物戰(zhàn)斗力還是不可小覷呀！

不容忽視的是，各家電商不斷刺激消費者購物欲望、并從消費者身上賺取巨額利潤的同時，近年來關(guān)于網(wǎng)絡(luò)電商平臺的各種吐槽亦時有出現(xiàn)。過于復雜的“優(yōu)惠活動”讓消費者感覺到好像是“中了套路”；“先把價格提上去，再在活動期間打折”，讓消費者沒有切實享受到獲得感；“網(wǎng)上的宣傳與收到的實物差距太大”，商品質(zhì)量問題降低消費者信任度……這不僅是在考驗網(wǎng)友的“智力”，更是在考驗電商誠信的“含金量”。

事實上，隨著雙十一網(wǎng)購節(jié)的促銷大戰(zhàn)自10月底起打響，各地的市場監(jiān)管部門已牽頭并聯(lián)合地方相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)，相繼約談了當?shù)刂匾娚唐髽I(yè)，號召電商們雙十一期間好好做生意，誠信對客戶，落實市場監(jiān)管有關(guān)要求，規(guī)范促銷行為。

電商誠信可以說是社會信用體系建設(shè)中的關(guān)鍵一環(huán)，是一項系統(tǒng)工程。為著力解決電子商務交易各方信任缺失問題，國家發(fā)改委等部門關(guān)于《全面加強電子商務領(lǐng)域誠信建設(shè)的指導意見》明確要求，從建立實名登記和認證制度、完善網(wǎng)絡(luò)交易信用評價體系、加強網(wǎng)絡(luò)支付管理、強化消費者權(quán)益保障措施等方面，加強電子商務全流程信用建設(shè)。例如，電子商務平臺要落實身份標識和用戶實名登記制度，對開辦網(wǎng)店的單位和個人核實身份，定期更新并依法報送相關(guān)行業(yè)主管、監(jiān)管部門。同時，加強對失信行為的分類與甄別，并與第三方信用服務機構(gòu)合作，防范信用炒作風險。這就從制度和技術(shù)等層面，對電商誠信建設(shè)提出了具體、合理的要求。

作為國內(nèi)知名信用科技服務商、人民銀行首批備案的征信機構(gòu)，西部資信近年來持續(xù)關(guān)注行業(yè)領(lǐng)域信用數(shù)據(jù)價值挖掘，為市場監(jiān)管、社會治理提供基于信用大數(shù)據(jù)分析的信用服務產(chǎn)品，同時也積極參與到行業(yè)信用建設(shè)團體標準的制定中，致力于為行業(yè)提供信用精準服務的一體化解決方案。 

西部資信認為，電商領(lǐng)域之所以存在諸多問題，“信用”是關(guān)鍵。電子商務領(lǐng)域誠信不足問題，主要體現(xiàn)在假冒偽劣、虛假廣告、服務違約、虛假交易、倒賣個人信息等方面，制約了電子商務的健康發(fā)展。唯有加強電子商務誠信體系建設(shè)，讓誠信成為網(wǎng)上交易的內(nèi)生品質(zhì)，才能讓電商實現(xiàn)健康穩(wěn)定的發(fā)展，廣大網(wǎng)友也才能安心網(wǎng)購！與此同時，加強電商平臺信用監(jiān)管力度，能夠有效及時打擊各類失信行為，讓不良商家難以獲得生存空間。

小編呼吁：應盡快建立電子商務信用評價體系，當電商信用評級與企業(yè)法人、實際控制人或主要股東個人的社會信用掛鉤，電商才能切實感受到失信風險，以此才能更好地約束電商經(jīng)營行為。