2013年1月14日，下午3點半，霧靄籠罩的北京，一個外形瘦小的女子出現(xiàn)在五道口華聯(lián)商廈。她身著紅色短外套，雙手插在衣兜里，像一個質樸的鄰家姑娘。她是國內(nèi)第一家上市婚戀網(wǎng)站世紀佳緣(DATE.NQ)的創(chuàng)始人龔海燕。
2012年12月24日，龔海燕辭任世紀佳緣網(wǎng)CEO。有人猜測她被投資人逼宮，有人說她回歸家庭，有人想找她談合作。而當事人，似乎從公眾視野中消失了。
20天后，龔海燕接受《中國經(jīng)濟周刊》獨家專訪，總結自己與世紀佳緣的9年歷程，以及已開始的新項目。
“龔”成身退
“如果分手，立馬可以找新男朋友，我就是那種性格的人。”
2012年12月24日晚6點，伴隨著圣誕節(jié)的到來，世紀佳緣在納斯達克發(fā)布了龔海燕辭職的消息。
辭任CEO后，龔海燕就任“專任聯(lián)席董事長”，正式退居幕后。除了要參加每季度的股東大會，她已和世紀佳緣沒有交集。
12月25日，網(wǎng)絡上出現(xiàn)“龔海燕被投資人逼宮”的相關報道。龔海燕寫下博客《放下》，她說：“在婚戀交友領域，我已經(jīng)做到了巔峰，于我自己而言，很難再上一層樓了。我開始討厭自己變得平庸和無所作為，這種反思讓我做出了放下的決定。”
這個女人表面柔弱，內(nèi)心果敢。“對我來說，做一個決定很簡單，也很快。”對于過去，沒有絲毫不舍。她說，“如果分手，立馬可以找新男朋友，我就是那種性格的人。”
9年前，她在自己創(chuàng)辦的世紀佳緣網(wǎng)上，結識了自己的先生——認識53天后就坐上他的自行車后座，領回了結婚證。如今他們的孩子已三歲半，生活幸福美滿。
2013年1月4日，離職后第10天，龔海燕回到母校湖南省常德市桃源一中。1994年，18歲的龔海燕在這里讀高二，成績優(yōu)異，但家境貧困，她毅然輟學。龔海燕開過小賣部，南下珠海當過打工妹，后受讀大學的同學觸動，重返校園，1998年以桃源一中第一名的成績考入北京大學中文系。2002 年，被保送到復旦大學新聞學院就讀研究生。那時，她的職業(yè)規(guī)劃是做一名記者。
“你的起點并不能決定你的終點，你的命運由你的行動決定，由你的選擇決定，甚至，由你的勇氣決定。”在桃源一中給學弟學妹作講座時，龔海燕說。這次回母校，是為考察教育項目，也是重新選擇。
瓶頸之苦
“對我而言，一件事做了10個年頭，其實是太久了。”
2003年，讀研二的龔海燕已27歲，被父母催著找對象。為解決自己和身邊朋友的個人問題，她創(chuàng)辦了“世紀佳緣”網(wǎng)站。龔海燕的聰明勤奮贏得了投資人的青睞。一不留神，網(wǎng)站做大了，屬龍的龔海燕成了江湖上的“小龍女”、網(wǎng)絡第一紅娘。
在“小龍女”掌管下，2011年，世紀佳緣營收3.3億元，利潤超3980萬元。
“創(chuàng)業(yè)就是基于我的經(jīng)歷，我希望能改變現(xiàn)狀。”龔海燕說。創(chuàng)業(yè)這些年，她為世紀佳緣融資上億元人民幣，并在運營中一步步踐行了自己的想法。
然而，伴隨著世紀佳緣的成長，龔海燕開始面臨瓶頸。最近一年多，她在世紀佳緣網(wǎng)站創(chuàng)新寥寥，這種狀態(tài)也影響了網(wǎng)站的發(fā)展。
2011年8月，付費會員劉擎因在世紀佳緣網(wǎng)站遭受虛假婚戀信息欺騙，將網(wǎng)站告上法庭。婚戀網(wǎng)站的弊端初現(xiàn)，但未引起龔海燕的警惕。她認為，網(wǎng)絡只是一個工具，無法完全確保信息安全。
這一年，網(wǎng)絡婚戀網(wǎng)站亂象叢生，會員虛假信息、酒托、婚托、一夜情等不法行為盛行。作為會員數(shù)量最多的婚戀網(wǎng)站，世紀佳緣也成為眾矢之的，被指責沒有承擔社會責任。
競爭對手百合網(wǎng)搶先推出實名制，也讓世紀佳緣陷于被動。
“對我而言，一件事做了10個年頭，其實是太久了。”龔海燕向《中國經(jīng)濟周刊》坦言。
龔海燕也曾謀劃打造婚嫁網(wǎng)站“囍鵲網(wǎng)”，作為世紀佳緣交友網(wǎng)的下端產(chǎn)業(yè)鏈，為婚慶者提供婚慶策劃、用品、喜宴等服務。但如今已無法搜索到這個網(wǎng)站。除了婚嫁網(wǎng)，她還有過打造育兒網(wǎng)站的想法，但都與投資人的理念不合，最終未能實施。
“9年來我的想法層出不窮，包括成功開創(chuàng)了大規(guī)模的線下相親會、按效果收費的收入模式、和電視相親節(jié)目合作……但有一天，我突然意識到已經(jīng)有一段時間缺乏好的想法，難以突破了。這讓我很痛苦。”龔海燕說。
因此，她決定放下并離開。
對過去，龔海燕沒有遺憾：“因為每一步?jīng)Q定都是我自己做出的，我不想怪罪自己，我也比較容易原諒自己的錯。”
舉能讓賢
“老吳，這個交給你了，成敗榮辱都在你身上。”
2011年的漂亮財報掩蓋了世紀佳緣這一年第四季度虧損120萬元人民幣的事實。“第四季度主要投入了一大筆廣告費用，另外員工激勵和年終獎發(fā)得比較多。”龔海燕并未在意。在一些公司的重大戰(zhàn)略上，她似乎少了一絲敏銳。
分析這一年，龔海燕認為，公司業(yè)績下滑是受整體形勢的影響。“整個互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民流量增速在趨緩，甚至開始下滑，用戶在轉向新的移動平臺，而婚戀網(wǎng)很難一下子在移動終端收到錢。”
工作中，伴隨她更多的是尷尬。
