加強以豆瓣、知乎為代表的這類社交媒體平臺的輿情監測，是美妝、電ying、旅游等相關行業從業者的需求之一。因為這類平臺的定位剛好與這類行業從業者的潛在客戶重合，因此為了能夠及時地把握平臺上與己相關的輿論輿情提及，防止負面輿情的爆發，另一方面為了及時地掌握用戶需求，把握市場商機，就需要開展豆瓣/知乎等媒體的輿論輿情信息監測工作。那么，針對于豆瓣/知乎等媒體的輿論輿情信息監測應該怎么做呢？

豆瓣知乎輿情監測平臺

1.實時監測

眾所周知，以豆瓣/知乎為代表的網絡社交媒體平臺用戶群體龐大，日活用戶數高，每時每刻都會有大量的信息產生。因此，為了能夠di一時間掌握平臺上與企業相關的輿論提及，可借助網絡輿情監測平臺-識微商情（以下統稱識微商情）通過監測關鍵詞或復雜語法設置，展開全天候實時監測，一旦平臺上有與己相關的提及產生，用戶可隨時隨地掌握，以便于及時處置和引導。

2.負面監測

對于大多數的企業來說，開展輿論輿情信息監測工作的一個主要目的就是為了維護自身的口碑或品牌形象，盡可能的避免危機損失。因此，負面監測就是必然要求。借助識微商情，可幫助用戶自動識別豆瓣/知乎等媒體上與己相關的負面提及，并支持微信、短信、郵件或客戶端等多種預警預警方式，便于用戶接收重要新聞，提醒延遲最快可在30秒內。

3.作者監測

通常來說，在輿情的傳播過程中，起主導作用的一直都是屬于那些意見領袖或權威作者。如微博的大V、微信的頭部公眾號、小紅書的行業KOL等。因此，借助識微商情，還可支持對某個或多個作者進行ID監測，如需要將“識微科技”作為重點關注，則輸入@識微科技，即可24小時監測“識微科技”的動態。

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