在互聯(lián)網(wǎng)上每天有大量的熱點(diǎn)、新聞資訊、突發(fā)事件發(fā)生，那么，對(duì)于企業(yè)的公關(guān)、市場，政府機(jī)構(gòu)的宣傳、信息中心等部門來說，應(yīng)該如何獲取這些輿論輿情信息呢？

不同的用戶對(duì)于信息的關(guān)注需求必然存在差異性，因此就需要通過關(guān)鍵詞的方式去查找相關(guān)信息。為此，在事先可以選取一些相關(guān)的關(guān)鍵詞，以企業(yè)為例，可以與行業(yè)、領(lǐng)域、人名、地域、公司名等標(biāo)簽自由組合、靈活設(shè)置，然后放入到識(shí)微商情中，軟件便可實(shí)時(shí)地為用戶自動(dòng)推送全網(wǎng)范圍內(nèi)與關(guān)鍵詞相關(guān)的近期熱點(diǎn)事件及網(wǎng)民和媒體對(duì)自身的看法。

識(shí)微商情在可支持通過關(guān)鍵詞進(jìn)行全網(wǎng)輿情監(jiān)測外，亦具備定向監(jiān)測功能，可將需要作為重點(diǎn)關(guān)注的一些主流媒體平臺(tái)作為重點(diǎn)監(jiān)測，如針對(duì)微博、公眾號(hào)、抖音、快手、人民日?qǐng)?bào)、頭條等這樣的具體媒體平臺(tái)，軟件將為用戶實(shí)時(shí)的展現(xiàn)這類平臺(tái)上近期發(fā)生的輿情熱點(diǎn)事件。

如需排查在過往以及近期網(wǎng)上有沒有產(chǎn)生一些對(duì)自身不利的輿論信息，通過借助識(shí)微商情，可支持按時(shí)間段進(jìn)行近期熱點(diǎn)事件及看法輿情監(jiān)測獲取，通過設(shè)置，軟件便可根據(jù)用戶需求對(duì)指定的某個(gè)時(shí)間段內(nèi)的信息進(jìn)行采集抓取，一旦發(fā)現(xiàn)負(fù)面便可自動(dòng)識(shí)別，通過微信、短信、郵件、客戶端等方式快速告警，當(dāng)前和過去在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生了什么，一目了然。