隨著五一假期的臨近，也就意味著又到了企業(yè)公關(guān)營銷以及相關(guān)單位的宣傳部門頭疼的時刻了。因為，從往年來看這種小長假往往是輿情的多發(fā)期。

如各旅游景區(qū)因在宣傳、游客接待過程中涉嫌虛假宣傳、態(tài)度惡劣、違規(guī)收費時常引發(fā)輿論不滿；餐飲酒店因客戶投訴、食材安全、客人隱私問題等爆發(fā)輿情危機。因此這種輿情現(xiàn)狀下，相關(guān)主體就亟需實時的掌握網(wǎng)絡(luò)上是否有與己相關(guān)的敏感、負(fù)面等重點輿論輿情信息產(chǎn)生。

重點輿論輿情監(jiān)測平臺識微商情

1.根據(jù)關(guān)鍵詞準(zhǔn)確查找

一般來說，傳統(tǒng)的方式就是通過搜索引擎，輸入關(guān)鍵詞，手動檢索，然后人工對負(fù)面進行預(yù)警通知。而在大數(shù)據(jù)時代，智能自動化的負(fù)面輿情查詢預(yù)警技術(shù)逐漸替代人工。

也就是借助像識微商情這樣的輿情工具，將關(guān)鍵詞設(shè)置成監(jiān)測主題，自由組合、靈活設(shè)置，系統(tǒng)便可自動采集全網(wǎng)范圍內(nèi)相關(guān)的需要關(guān)注的五一輿情輿論并進行實時推送。相較于人工來說，時效性更強、全面性更好，且能自動去重分類，關(guān)注信息一目了然。對于負(fù)面、敏感等輿情信息，可通過語義自動識別，并第yi時間以微信、短信、郵件或客戶端等多樣化的方式自動告警。

2.按照不同平臺定向查找

為了能夠更加有目的地查找某類重點平臺、重點賬號上所產(chǎn)生的負(fù)面輿情動態(tài)，通過識微商情的定向監(jiān)測功能，進行精確監(jiān)測語法設(shè)置，但凡監(jiān)測目標(biāo)平臺/賬號有相關(guān)負(fù)面動態(tài)產(chǎn)生，都可快速了解。

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