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更新日期2021-05-26 15:25
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1、ISO9000為企業(yè)提供了一種具有科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段,可用以提高內(nèi)部管理水平。
2、使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責(zé)明確,避免推諉扯皮,減少領(lǐng)導(dǎo)的麻煩。
3、文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見性和可查性,通過培訓(xùn)使員工更理解質(zhì)量的重要性及對(duì)其工作的要求。
4、可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證。
5、可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本,提高效益。
6、為客戶和潛在的客戶提供信心。
7、提高企業(yè)的形象,增加了競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。
8、滿足市場(chǎng)準(zhǔn)入的要求。
9、為客戶和潛在的客戶提供信心。
管理是企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ),知識(shí)經(jīng)濟(jì)和全球經(jīng)濟(jì)一體化時(shí)代的到來對(duì)企業(yè)的現(xiàn)代化管理提出了更高的要求。一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)必須建立系統(tǒng)、開放、高效的管理體系,企業(yè)的每一部分工作都要納入體系中,這是現(xiàn)代生產(chǎn)集約化的需要,也是運(yùn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的需要。因此企業(yè)要通過建立系列化、規(guī)范化、文件化的管理體系來規(guī)范企業(yè)的管理行為,從而達(dá)到現(xiàn)代管理的目的。具體來看,一來,三體系認(rèn)證是使得企業(yè)的管理走向法制化的重要途徑,建立管理體系后,系統(tǒng)、規(guī)范的制度化文件成為企業(yè)上下人人遵守的內(nèi)部法規(guī),使企業(yè)的管理走向法制;二來,是發(fā)動(dòng)全體員工參與管理的好形式,管理層的理念、思路及目標(biāo)通過體系文件變成全員的自覺行動(dòng),使管理部門的工作得到各有關(guān)部門的主動(dòng)支持與配合;三,使企業(yè)建立起主動(dòng)的自我完善、持續(xù)改進(jìn)的有效機(jī)制。通過管理體系特有的日常監(jiān)測(cè)與測(cè)量、年度審核及管理評(píng)審,企業(yè)能主動(dòng)地及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。
其次,三體系認(rèn)證是向公眾展示企業(yè)良好形象和社會(huì)責(zé)任的佐證和媒介。
具體來看,ISO9001質(zhì)量管理體系是展示企業(yè)確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定,追求“零缺陷”的目標(biāo),對(duì)客戶負(fù)責(zé)的形象;ISO14001環(huán)境管理體系是展示企業(yè)確保在服務(wù)過程中節(jié)約資源,少甚至無污染,追求“零排放”目標(biāo),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的形象與責(zé)任;OHS18001職業(yè)健康安全管理體系是展示企業(yè)確保生產(chǎn)過程中少甚至無事故、職業(yè)病,追求“零事故”的目標(biāo),對(duì)員工負(fù)責(zé)的形象與責(zé)任。
再者,三體系認(rèn)證具有直接或間接經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益。
企業(yè)實(shí)施并通過三體系認(rèn)證,要有一定的投入,但也會(huì)得到豐厚的回報(bào),不僅有造福社會(huì)的社會(huì)效益,也會(huì)產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)效益。分開來看,ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的好處在于,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,減少客戶投訴,提高企業(yè)信譽(yù),直接有利于拓展市場(chǎng)。通過ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,有利于節(jié)約能源資源,降低企業(yè)成本;持續(xù)達(dá)到排放、減少排污費(fèi)用,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為保護(hù)環(huán)境作貢獻(xiàn)。OHS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證的益處在于,減少工傷事故,杜絕職業(yè)病危害,改善勞動(dòng)條件,減少企業(yè)損失,調(diào)動(dòng)員工積極性;為保持社會(huì)穩(wěn)定作貢獻(xiàn)。
簡(jiǎn)單的來看,企業(yè)為什么要做三體系認(rèn)證?呱仔小編告訴你。ISO9001認(rèn)證是企業(yè)招投標(biāo)的先行條件,能提供科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段,有利于完善組織內(nèi)部管理,降低企業(yè)管理成本和損失成本;ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證有利于減少環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)事故,降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,節(jié)約能源,提升企業(yè)形象;OHS18001認(rèn)證是企業(yè)提高安全生產(chǎn)管理水平和避免風(fēng)險(xiǎn)的保障。三體系認(rèn)證獲取的證書一般是絕大多數(shù)招投標(biāo)項(xiàng)目的必備條件和基礎(chǔ)資質(zhì),不可或缺。
就目前形勢(shì)來看,通過三體系認(rèn)證的公司越來越多,體系運(yùn)行情況也是重要的審查項(xiàng)目,為確保在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中留有一席之地,通過三體系認(rèn)證是目前企業(yè)發(fā)展大勢(shì)所趨。
ISO9001、ISO14001、OHS18001體系標(biāo)準(zhǔn)是被世界多數(shù)企業(yè)所接受、是企業(yè)在開展質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境工作方面的綱領(lǐng)性指導(dǎo)文件,其中蘊(yùn)含了豐富的先進(jìn)的管理思想和理論。
一、企業(yè)進(jìn)行三個(gè)體系認(rèn)證的目的和意義
企業(yè)進(jìn)行三個(gè)體系的認(rèn)證是世界性的趨勢(shì),是企業(yè)參與國(guó)際貿(mào)易、提高自身競(jìng)爭(zhēng)的自覺要求,也是企業(yè)遵法守信、誠(chéng)實(shí)負(fù)責(zé)的體現(xiàn)形式。通過體系的持續(xù)運(yùn)行,可不斷提升企業(yè)的各項(xiàng)管理水平。認(rèn)證也意味著付出,意味著管理成本的增加。任何工作都離不開資源的支持,而企業(yè)追求的目標(biāo)之一是經(jīng)濟(jì)效益最大化,如何處理好經(jīng)濟(jì)效益和綜合效益的關(guān)系、將經(jīng)濟(jì)投入轉(zhuǎn)化為效率提高是企業(yè)認(rèn)真思考的事情。
二、成功保持體系有效運(yùn)行的條件
企業(yè)要通過體系認(rèn)證并不難,難的是能夠真正按照標(biāo)準(zhǔn)要求去實(shí)施,并做到持續(xù)改進(jìn)。要做到體系的持續(xù)有效運(yùn)行,離不開領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和率先垂范,離不開全員參與,離不開眼前利益服從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、個(gè)人利益服從集體利益、集體利益服從國(guó)家利益的指導(dǎo)思想,離不開將體系運(yùn)行與日常管理相融合的工作思路。
三、體系運(yùn)行前企業(yè)需解決的主要問題
一是組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)化。組織機(jī)構(gòu)是企業(yè)開展管理工作的基石,應(yīng)按照高效的業(yè)務(wù)流程去構(gòu)造組織的機(jī)構(gòu),并努力減少中間環(huán)節(jié)。在職能劃分時(shí)既不能出現(xiàn)遺漏,也要盡量避免過多過深的交叉,更要處理好部門之間的接口。目前公司缺少一個(gè)能協(xié)調(diào)各職能部門和項(xiàng)目部、集中處理各類信息、為各層次提供決策和咨詢服務(wù)、致力于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展研究的機(jī)構(gòu)。二是能力、意識(shí)和培訓(xùn)問題。合格的人力資源是圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)的保證。基于適當(dāng)?shù)慕逃⑴嘤?xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn),從事各項(xiàng)工作的人員應(yīng)是能夠勝任的,企業(yè)應(yīng)確定各崗位人員所必要的能力,提供培訓(xùn)或采取其它措施以滿足這些需求,并評(píng)價(jià)所采取措施的有效性,使員工認(rèn)識(shí)到所從事工作的相關(guān)性和重要性,以及如何為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。三是程序文件的編寫。文件化的程序文件有助于良好地運(yùn)行控制,體系標(biāo)準(zhǔn)都是通用的,如體將通有的要求與企業(yè)的具體活動(dòng)、主品服務(wù)特點(diǎn)結(jié)合起來是編寫成功的關(guān)鍵。應(yīng)充分反映企業(yè)的質(zhì)量、安全和環(huán)境等管理現(xiàn)狀,不照搬照抄應(yīng)派有與企業(yè)現(xiàn)有的管理基礎(chǔ)相結(jié)合,不另起爐灶;應(yīng)采用PDCA的過程方法,體現(xiàn)對(duì)人、機(jī)、料、法、環(huán)的有序控制。應(yīng)成立一個(gè)由管理者代表直接領(lǐng)導(dǎo)的跨部門的工作小組,以進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)和通。
四、重視體系的運(yùn)行管理工作
體系建立起來之后,運(yùn)行是關(guān)鍵所在。體系文件經(jīng)過審批發(fā)布后各級(jí)部門和人員都應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行,并積極提出改進(jìn)建議,通過內(nèi)審和管理評(píng)審不斷提高運(yùn)行質(zhì)量,確保體系的有效性、適宜性和充分性。管理體系既然是一種約束,就不能容許各行其事。
五、重視績(jī)效的監(jiān)視和測(cè)量
產(chǎn)品質(zhì)量、工作績(jī)效、過程能力、顧客及其它相關(guān)方的感受的監(jiān)視和測(cè)量是持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ),除了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)視和測(cè)量工作,其余的我們做得還不夠,尤其是地過程的監(jiān)視和測(cè)量,這可能會(huì)導(dǎo)致過程程保證能力的不足,勢(shì)必將影響公司的履約能力。
ISO 管理體系認(rèn)證
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(International Organization for Standardization,ISO)簡(jiǎn)稱
ISO,是一個(gè)全球性的非政府組織,是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中一個(gè)十分重要的組織。
目前常做的體系認(rèn)證:
ISO9000 質(zhì)量管理體系認(rèn)證
ISO14001 環(huán)境管理體系認(rèn)證
OHSAS18001 職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證
1、質(zhì)量管理體系認(rèn)證(GB/T19001/ISO9001)
ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)是一系統(tǒng)性的標(biāo)準(zhǔn),是針對(duì)組織的管理結(jié)構(gòu)、人員、技術(shù)能力、
各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)文件和內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制等一系列體現(xiàn)組織保證產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量
的管理措施的標(biāo)準(zhǔn)。涉及的范圍、內(nèi)容廣泛,且強(qiáng)調(diào)對(duì)各部門的職責(zé)權(quán)限進(jìn)行明
確劃分、計(jì)劃和協(xié)調(diào),而使企業(yè)能有效地、有秩序地開展各項(xiàng)活動(dòng),保證工作順
利進(jìn)行。通俗地講就是把組織的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化,而標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理生產(chǎn)的產(chǎn)品
及其服務(wù)和質(zhì)量是可以信賴的。
如果企業(yè)有效的執(zhí)行這一管理標(biāo)準(zhǔn),就能提高產(chǎn)品(或服務(wù))的質(zhì)量,降低
生產(chǎn)(或服務(wù))的成本,建立客戶對(duì)企業(yè)的信心,提高經(jīng)濟(jì)效益,最終大大提高
企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
建筑施工企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證,還必須同時(shí)符合 GB/T50430《工程建
設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》要求。GB/T50430 是建設(shè)部為了加強(qiáng)工程建設(shè)施工企
業(yè)的質(zhì)量管理工作,規(guī)范施工企業(yè)從工程投標(biāo)、施工合同的簽訂、施工現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)、
施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、編制施工相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書、人機(jī)料進(jìn)場(chǎng)、施工過程管理及施工過
程檢驗(yàn)、內(nèi)部竣工驗(yàn)收、竣工交付驗(yàn)收、檔案移交人員離場(chǎng)、保修服務(wù)等一系列
流程而起草標(biāo)準(zhǔn),其目的就是通過推動(dòng)施工企業(yè)全面實(shí)施 GB/T50430,進(jìn)一步強(qiáng)
化和落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,提高企業(yè)自律和質(zhì)量管理水平,促進(jìn)施工企業(yè)質(zhì)量管理的科
學(xué)化、規(guī)范化和法制化。
優(yōu)點(diǎn):
①提高企業(yè)管理水平和企業(yè)形象,節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用。
②提高供方的質(zhì)量信譽(yù),使企業(yè)在產(chǎn)品品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
③指導(dǎo)需方選擇供方單位,有得于國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流。
④強(qiáng)化品質(zhì)管理,提高企業(yè)效益;增強(qiáng)客戶信心,擴(kuò)大企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
⑤消除國(guó)際貿(mào)易壁壘,在質(zhì)量方面與國(guó)際接軌,成為進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的“通行
證”。
⑥有助于調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,減少
因員工辭工造成的技術(shù)或質(zhì)量波動(dòng)。
2、環(huán)境管理體系認(rèn)證(GB/T24001/ISO14001)
建立環(huán)境管理體系,可摸清企業(yè)自身的環(huán)境狀況,增強(qiáng)對(duì)保護(hù)環(huán)境的責(zé)任感,
以減少污染。并提高企業(yè)的管理水平,節(jié)能降耗、節(jié)約資源的能源,降低運(yùn)營(yíng)成
本。獲取 ISO14001 認(rèn)證證書等于取得一張國(guó)際貿(mào)易的“綠色通行證”,打破綠色
貿(mào)易壁壘。不但順應(yīng)國(guó)際和國(guó)內(nèi)在環(huán)保方面越來越高的要求,不受國(guó)內(nèi)外在環(huán)保
方面的制約,優(yōu)先享受國(guó)內(nèi)外在環(huán)保方面的優(yōu)惠政策和待遇,有效地拐進(jìn)企業(yè)環(huán)
境與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)和持續(xù)發(fā)展。
優(yōu)點(diǎn):
①能減少污染物的產(chǎn)生、排放,促進(jìn)廢物回收利用,節(jié)約能源,節(jié)約原材料,
避免了罰款和排污費(fèi),從而降低成本。
②是占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需要。目前許多國(guó)家明確規(guī)定生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)應(yīng)通過
ISO14001 認(rèn)證,未通過 ISO14001 認(rèn)證已成為企業(yè)爭(zhēng)取國(guó)內(nèi)更大市場(chǎng)份額以及進(jìn)
行國(guó)際貿(mào)易的技術(shù)障礙,因此只有實(shí)施 ISO14001 環(huán)境管理體系,以此提高企業(yè)
綜合管理水平和改善企業(yè)形象,降低環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)才能更好地占領(lǐng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。
③企業(yè)走向良性和長(zhǎng)期發(fā)展的需要。可以有效的促進(jìn)企業(yè)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)
持續(xù)發(fā)展。
④是履行社會(huì)責(zé)任的需要。當(dāng)前環(huán)境污染給人類生存造成極大的威脅,引起
世界各國(guó)的關(guān)注。
⑤可以減少由于污染事故或違反法律、法規(guī)所造成的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。
⑥增加企業(yè)獲得優(yōu)惠信貸和保險(xiǎn)政策的機(jī)會(huì)。
3、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證(GB/T28001/OHSAS18001)
職業(yè)健康安全管理體系是企業(yè)全面管理體系的重要組成部分,是為實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)用人單位的職業(yè)健康安全績(jī)效而提供的一種結(jié)構(gòu)化的運(yùn)行機(jī)制,實(shí)施職業(yè)健康安全管理體系可促進(jìn)我國(guó)企業(yè)建立現(xiàn)代化企業(yè)制度,積極主動(dòng)地遵守有關(guān)職業(yè)健康安全的法律、法規(guī),提高企業(yè)職業(yè)健康安全的管理水平并與國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)接軌,同時(shí)可提高職工和全社會(huì)安全意識(shí),有效預(yù)防控制工傷事故和職業(yè)病的發(fā)生,保障國(guó)發(fā)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。
優(yōu)點(diǎn):
①識(shí)別危險(xiǎn)源,降低風(fēng)險(xiǎn),預(yù)防事故,降低風(fēng)險(xiǎn)成本的需要。
②有助于消除貿(mào)易壁壘,這將是未來國(guó)際市場(chǎng)的必備條件之一。
③可以明顯提高企業(yè)安全生產(chǎn)的管理水平和管理效益,另一方面由于改善作業(yè)條件,增加勞動(dòng)者身心健康,能夠明顯提高職工的勞動(dòng)效率。
④實(shí)施 OHSAS18001,將在社會(huì)上樹立企業(yè)良好的品質(zhì)和形象。
現(xiàn)代企業(yè)在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)不僅是資本和技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng),也是品質(zhì)和形象的競(jìng)爭(zhēng)。因此建立職業(yè)健康安全管理體系正逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)的普遍需求。
1,、ISO9001 全場(chǎng)質(zhì)量流程認(rèn)證 (統(tǒng)稱9千)
建筑行業(yè)專屬質(zhì)量認(rèn)證T50430
2、ISO14001 環(huán)境認(rèn)證,如有生產(chǎn)必須有環(huán)評(píng) (減少污染,節(jié)能降耗,降低運(yùn)營(yíng)成本)
3、OHSAS18001 全場(chǎng)人員健康安全認(rèn)證
流程 簽訂合同→與企業(yè)溝通確認(rèn)咨詢老師下場(chǎng)時(shí)間→根據(jù)企業(yè)情況編輯材料→對(duì)企業(yè)做審查做評(píng)分→等待發(fā)證(1個(gè)月左右) 可加急10個(gè)工作日
1.在內(nèi)部:
1).強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高管理水平;
2).積累生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)更新;
3).合理分配權(quán)責(zé),促進(jìn)部門聯(lián)合;
4).保護(hù)員工利益,促進(jìn)管理者能力提高。
2.在外部:
1).獲得國(guó)際貿(mào)易綠卡——“通行證”,消除了國(guó)際貿(mào)易壁壘;
2).提高企業(yè)形象,增強(qiáng)客戶信任,擴(kuò)大市場(chǎng)份額;
3).有利于國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流。
4).高質(zhì)量資質(zhì)證書
5).招投標(biāo)加分利器
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