不同于其他行業，游戲行業的口碑直接關系到玩家的接受度以及產品的用戶占有率，因此，對于游戲行業而言，做好網絡輿情工作是當下亟需解決的重點性工作。

游戲輿情危機防范策略

1.及時監測口碑輿情信息

由于互聯網的數據庫之強大，在大多數的情況下，通過人工的方式是很難及時發現負面口碑輿情的，等到相關的輿情管理人員發現時，危機已然形成。為此，及時監測口碑輿情信息就尤為重要。為此建議借助專業的輿情口碑監測系統，以識微商情為例，可根據客戶訂閱的主題，實時推送與企業相關的口碑動態，幫助客戶全面、及時、高效地獲取口碑輿情并為己所用。

2.確認輿情口碑監測的目標

為力求能夠以最便捷、快速的方式獲得與己相關的負面口碑輿論動態，鎖定輿情口碑監測的主要渠道是十分有必要的，除了主流的一些社交網絡媒體、網絡社區、短視頻平臺外，剩下的就是手游行業類網站及專業性論壇，主要監測的對象就是那些相關意見領袖如資深玩家、游戲測試人員等的看法及態度。

3.劃分輿情口碑監測的信息類型

即利用識微商情輿情口碑監測系統，結合企業名稱、游戲名稱、游戲人物、游戲產品等常規詞作為關鍵詞細分監測，并結合實際情況對相關口碑輿情進行更多的分類監測。

識微科技，專注企業輿情監測/新聞監測/競爭對手監測/品牌口碑監測/行業監測，可提供免費試用！