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溫州市推出“暖新”法律服務八大舉措

如何讓外賣騎手、網約車司機等新就業形態勞動者維權更便捷、保障更到位？日前，從溫州市司法局獲悉，溫州市推出“暖新”法律服務八大舉措。通過構建“全域覆蓋、便捷高效、精準服務”的公共法律服務體系，打造新業態勞動者權益保障的法治“港灣”。

這八大舉措分別為建強全域化服務網絡、創新場景化精準普法、拓展行業化法律服務、構建全鏈條解紛機制、實施靶向化法律關愛、健全協同化維權體系、推行全天候智能服務、提升反哺化法治素養。

不久前，外賣小哥蔣某開電瓶車送餐時不慎摔傷，小腿粉碎性骨折，蔣某雇主公司雖然購買了責任險，但理賠需待治療結束后進行結算。情急之下，蔣某求助鹿城區外賣配送行業公共法律服務點。經調解員協調，由雇主公司先行墊付醫藥費2萬元，確保蔣某及時救治?？祻秃?，調解員促成三方協商，最終確定理賠金額19萬余元，順利化解糾紛。如今，蔣某已經返回崗位，繼續跑單忙碌。

這項案例是全鏈條解紛機制舉措推動糾紛就地化解的生動注腳。當前，鹿城區已探索組建了全省首家外賣配送行業調委會。該調委會中，有專業調解員，也有外送公司服務站點管理人員成為兼職調解員，發揮“人熟事熟”優勢，打造專兼結合、優勢互補、結構合理的調解隊伍，推動形成“工會+司法+律所+社區”的矛盾糾紛多元化解聯動機制。

值得一提的是，該公共法律服務點還作為溫州市“15分鐘公共法律服務圈”建設的重要組成部分。全市正在不斷織密公共法律服務網絡，將其“開”進大型物流園區、職工服務中心，針對新業態勞動者流動性強、勞動關系復雜等痛點，為新業態勞動者量身定制社保繳納、欠薪維權等高頻需求服務。

溫州市司法局有關負責人介紹，當前由律師擔任179家社會團體（組織）法律顧問，積極參與快遞、網約車等新業態行業平臺規則制定，實現風險防控的源頭控制，有效降低市場主體風控法務成本。

通過駿伯人事外包的優勢：

1、規避風險：各地政策不一且頻繁更新，借助駿伯人力全國化平臺能及時同步政策，確保操作合法合規，避免后續風險；

2、降低成本：無需雇傭專職社保管理人員，減少薪資、培訓、福利等支出；

3、提升員工滿意度：員工享受當地福利，實現各地分支機構的本土化管理。

關于駿伯：

駿伯人力集團成立于2003年3月，是一家全國連鎖、集團化運營的大型人力資源機構。憑借規范守法、誠信經營、合法納稅的服務質量，榮獲“全國人力資源誠信服務示范機構”稱號，并入選“國家5A人力資源服務機構”。

駿伯人力集團的業務覆蓋中國大陸30個省份及廣東省21個地市，擁有100多家直營分公司。憑借22年的豐富經驗，駿伯為客戶提供“一地簽約、全國通行”的全方位人力資源服務，包括勞務派遣、人事外包、業務外包及管理咨詢等。