隨著行業競爭加劇，企業混戰事件頻發，使得企業間的輿情危機也變得更加頻繁。因此，如何提高企業輿情處置能力問題，也就更加突出。以下是識微科技給企業的具體建議，可供參考～

要求企業掌握輿情發展趨勢，對于一些網民的合理訴求應當堅持坦誠溝通的姿態，并積極回應提出解決方案，從而引導輿論掌握主動權。識微商情監測系統，全面監測互聯網公共關系動向，幫助企業及時分析輿情發展趨勢，認清輿情訴求。

上到企業領導，下到企業保潔人員，都代表著企業形象，他們的一言一行都是應對輿情的有效利器，對于企業內部的輿情風險意識一定要加強培訓，甚至形成嚴格的規章制度。

在這一點上可以借鑒華為的經驗，接受國內多家媒體采訪，應對得當，備受好評。主要是通過企業輿情事件善用媒體資源，加大品牌宣傳，從而化被動為主動，提高輿情處置能力。

除了常規的輿情監測外，企業還應該重視一些重大營銷節點的輿情風險預警，提前設置應對方案，比如國慶、雙十一、春節等。因為這些重大的營銷節點往往能夠直接影響到企業的業績以及品牌形象，能夠集聚更多的輿論關注，是輿情的突發期。識微輿情系統，700+物理服務器節點，實現24小時實時監測，為企業各項相關工作提供科學決策依據，滿足企業的需求。獲取更多企業危機公關解決方案及技巧可以點擊識微科技-營銷技巧欄目>>>

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