上周和大家分享了輿情引導(dǎo)方法，今天識(shí)微科技要和大家介紹的是上市公司的輿情處置方法。眾所周知，人言可畏，對(duì)于上市公司而言，應(yīng)該如何處置輿情，做好輿情管理工作，降低輿情危機(jī)給企業(yè)帶來(lái)的損害呢？

對(duì)于已經(jīng)產(chǎn)生影響的負(fù)面輿情，上市公司應(yīng)該端正態(tài)度，統(tǒng)一口徑，避免負(fù)面輿情的多次傳播，使輿情管理失控。

現(xiàn)在大部分的企業(yè)在處置輿情時(shí)選擇的發(fā)聲渠道比較局限，以微博或媒體采訪的方式為主。首先是微博由于文章篇幅有限，內(nèi)容容易出現(xiàn)表達(dá)不夠充分的情況，其次就是媒體采訪，傳播范圍也不夠廣。所以，識(shí)微科技建議上市公司在處置輿情時(shí)可以將傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體相結(jié)合，多渠道發(fā)聲，消除民眾質(zhì)疑。

針對(duì)復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，上市公司如果能早一步發(fā)現(xiàn)輿情，就能夠早回應(yīng)早處理，為危機(jī)解除把握先機(jī)贏得時(shí)間。甚至有可能將危機(jī)扼殺在萌芽狀態(tài)，或者直接轉(zhuǎn)危為安。反之，一昧的沉默冷處理，只會(huì)讓民眾產(chǎn)生更加強(qiáng)烈的曲解與質(zhì)疑。因此，上市公司在處置輿情時(shí)，應(yīng)該實(shí)時(shí)全面監(jiān)測(cè)互聯(lián)網(wǎng)輿情，能夠針對(duì)輿情危機(jī)早發(fā)現(xiàn)早處理，為采取有針對(duì)性的措施，正確引導(dǎo)輿情提供決策依據(jù)。

識(shí)微商情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，7*24小時(shí)實(shí)時(shí)全網(wǎng)監(jiān)測(cè)，幫助上市公司及時(shí)掌握最新的輿情發(fā)展動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)危機(jī)及時(shí)預(yù)警，為解除危機(jī)等各項(xiàng)相關(guān)工作提供科學(xué)決策依據(jù)。

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