自媒體時代，隨著人們獲取信息的門檻降低，對于醫藥信息的了解加深，合理用藥的意識也不斷增強，因此給醫藥行業的危機應對提出了挑戰。如果不能及時有效預防并及時發現及時應對，將對企業的品牌形象以及市場都會造成無法挽回的局面。

下面識微科技結合行業特點，就如何解決輿情危機作出以下幾點建議，可供參考。

危機發生后，對于企業而言，首先是需要盡可能的公開更多信息，與公眾保持密切溝通，爭取公眾的認可，搶占話語權。此外就是學會善用第三方媒體資源，多部門聯合應對，正確發布信息引導輿論走勢，防止輿論惡化。

即與醫藥行業相關的政策話題、經濟走勢以及民眾態度等等的監測。以此為依據，確保企業能夠始終保持前瞻性，為行業發展過程中存在的問題作出改進措施提供科學決策依據。

其一是可以幫助企業第一時間發現輿情，為企業解決輿情危機創造先機。其二是可以幫助企業將負面輿情造成的影響控制在極小范圍內，樹立良好的形象給公眾以安全感。

識微科技輿情監測系統，24小時監測企業所處行業在互聯網上相關的產業動態、法律法規、行業政策等，囊括企業所關注的行業招標信息、用戶需求、知識產權風險、供應鏈信息等內容，幫助企業實現業務創新。對于負面輿情，提醒延遲最快可在30秒內，幫助企業及時掌握最新的輿情發展動態。

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