在這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈與高度發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，企業(yè)的負(fù)面輿情變得更頻更多，面對(duì)形形色色的互聯(lián)網(wǎng)輿情，如何準(zhǔn)確及時(shí)的搜索查詢到企業(yè)負(fù)面輿情異常重要。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，危機(jī)事件一旦發(fā)生，如果不能做好輿情搜索工作，企業(yè)就無(wú)法了解危機(jī)事件在網(wǎng)上的傳播發(fā)展趨勢(shì)，無(wú)法及時(shí)收集一些負(fù)面、不實(shí)輿論，導(dǎo)致危機(jī)處理不及時(shí)，給企業(yè)造成難以預(yù)料的后果。那么企業(yè)輿情搜索有哪些方法和策略技巧呢？下面識(shí)微科技為大家提供了一些建議，可供參考。

人工搜索，換言之即通過(guò)人工的方式進(jìn)行全網(wǎng)搜索，需要在全網(wǎng)鋪開(kāi)來(lái)做，人為的來(lái)判斷輿情，是一種傳統(tǒng)的企業(yè)輿情信息獲取方式。該方式的工作量大，而且容易出現(xiàn)遺漏，在一定程度上存在著巨大風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)橛锌赡苓z漏的就是關(guān)鍵事件。

專業(yè)的輿情搜索工具，是借助專業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)軟件，利用爬蟲(chóng)技術(shù)獲取海量的互聯(lián)網(wǎng)信息，然后利用分詞、信息過(guò)濾去重分類(lèi)、聚合、情感分析等處理技術(shù)、再進(jìn)行實(shí)時(shí)處理，并對(duì)事件的發(fā)展脈絡(luò)和當(dāng)前趨勢(shì)及時(shí)分析，從而獲取到企業(yè)需要的負(fù)面輿情。這種方式是當(dāng)下的一種主流，也是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，它能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省大量的人力、物力和精力，提高工作效率。

識(shí)微商情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)就是這樣一款專業(yè)的輿情搜索類(lèi)工具，PB級(jí)的數(shù)據(jù)處理能力，能夠?qū)崿F(xiàn)全網(wǎng)7*24小時(shí)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，幫助企業(yè)快速獲取當(dāng)前和過(guò)去在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生了什么，幫助企業(yè)提升互聯(lián)網(wǎng)輿情信息獲取的效率，搶占危機(jī)處置先機(jī)。

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