產(chǎn)品概述：

網(wǎng)絡(luò)版卡頭是一款應(yīng)用于娛樂場地的刷卡器，采用LCD顯示屏顯示，直觀、大方、高檔，采用三鍵耐用優(yōu)質(zhì)按鍵，壽命長，外殼屏蔽高能電磁干擾上分，防止偷幣。與各種機(jī)臺實(shí)現(xiàn)無縫對接（保留原來的投、退幣功能），收銀賬目管理、機(jī)臺聯(lián)網(wǎng)、機(jī)臺刷卡器賬目管理。節(jié)省場地70%人工，管理方便，保密性強(qiáng)。需要連接網(wǎng)絡(luò)，卡片內(nèi)不存任何金額。每張卡只有到這個場地的主機(jī)上才可以用，有場地獨(dú)立密碼，別的卡沒經(jīng)系統(tǒng)激活是不能用的。可上門安裝，也可自行安裝，公司免費(fèi)提供電話指導(dǎo)，不用擔(dān)心安裝不上的問題，我們相信良好的產(chǎn)品和售后服務(wù)才能讓我們走的更長遠(yuǎn)。

應(yīng)用場所：

兒童游樂園，水上樂園，滑雪場，電玩城，動漫城，游戲廳，淘氣堡，泡泡館，沙池，娛樂城等游藝場地。

產(chǎn)品定制流程：

1.買家提出修改或定制的詳細(xì)要求（軟件及硬件）；

2.賣家根據(jù)買家提出的要求綜合評估所需時間及費(fèi)用；

3.考慮到雙方切身權(quán)益，經(jīng)過雙方周密協(xié)商后，賣家向買家預(yù)付80%的開發(fā)或定制費(fèi)用，預(yù)留20%的費(fèi)用作為質(zhì)保金，具體以雙方實(shí)際溝通結(jié)果為準(zhǔn)；

4.買家在收到賣家提供的貨物7天內(nèi)完成驗(yàn)收工作，并向賣家支付預(yù)留的20%款項(xiàng)，未盡事宜，具體以雙方實(shí)際溝通結(jié)果為準(zhǔn)；

關(guān)于售后服務(wù)及質(zhì)保：

1. 故障處理。公司接到客戶系統(tǒng)故障電話后，立即響應(yīng)。不論何時何地，電話或遠(yuǎn)程指導(dǎo)用戶維護(hù)人員解決故障問題。

2. 電話服務(wù)。我們遵循貼心服務(wù)理念：踏踏實(shí)實(shí)，服務(wù)客戶，提供365天X24小時無間斷技術(shù)支持電話服務(wù)。

3. 人員培訓(xùn)。我公司技術(shù)人員為用戶至少培訓(xùn)2名技術(shù)人員。主要為：管理軟件的安裝，管理軟件的使用，系統(tǒng)功能介紹，線路布局，產(chǎn)品使用。同時提供軟件使用說明書，產(chǎn)品使用指南。

4. 返修服務(wù)。客戶如有需返修的配件，如：電源，轉(zhuǎn)換器等。接到電話后，采取“先發(fā)給客戶，再收回返修件”的原則。一年之內(nèi)，運(yùn)費(fèi)由我公司承擔(dān)。廣州市內(nèi)免費(fèi)出差服務(wù)。針對一些有維修能力的客戶，我們會提供一定比例的易損元件給客戶，供客戶維修替換。

5. 質(zhì)量保證。我公司向客戶出售的硬件產(chǎn)品，如質(zhì)量出現(xiàn)問題，如非自然災(zāi)害及其它人為因素，采用有質(zhì)量問題，7天包退，15天包換，1年包修，終身維護(hù)的原則。軟件產(chǎn)品免費(fèi)升級，除增加或修改功能外。

6. 現(xiàn)場服務(wù)。凡我公司現(xiàn)場服務(wù)人員不得以任何借口，向用戶收取任何費(fèi)用。業(yè)務(wù)需求與技術(shù)人員無關(guān)。

7. 系統(tǒng)升級。我公司將不定期升級系統(tǒng)，優(yōu)化功能，提供更貼心的服務(wù)，以滿足更廣泛的需求，提高客戶的市場競爭力。

8. 電話回訪。與客戶簽訂合同后，客戶資料立即備案。我們將不定期回訪客戶的使用情況及公司的服務(wù)質(zhì)量。同時聽取客戶建設(shè)性意見。

9. 電話投訴。對我公司的技術(shù)人員的服務(wù)質(zhì)量如若不滿意，請打投訴電話。